Réservation en ligne
Les renseignements à fournir lors de la réservation
Au moment de la réservation, nous vous demanderons les renseignements suivants :
– Le nom de la personne responsable qui s’engage pour tout le groupe à payer pour l’hébergement, les droits d’accès ainsi que pour le service de transport de bagages, s’il y a lieu.
– La ou les dates exactes de votre séjour (les nuitées en refuge);
– Le nombre de participants;
– Si la réservation est pour l’hiver, est-ce en skis ou en raquettes ? (cette information pourra être confirmée un peu plus tard, avant votre séjour)
– Nous confirmer s’il y a transport de bagages; (cette information pourra être confirmée un peu plus tard, avant votre séjour)
– Le numéro de carte de crédit du responsable de groupe pour le dépôt de 50%, pour garantir la réservation et pour le paiement (hébergements, droits d’accès et transport de bagages) à la veille du séjour.
Avant votre séjour, pour préparer les droits d’accès à l’avance, nous vous demandons de nous fournir les renseignements suivants :
– Le nom de chaque participant, leur ville de résidence ainsi que leur code postal;
– S’il y a lieu, nous confirmer l’activité choisie (raquette ou ski) et l’ajout du transport de bagages.
Dépôt lors de la réservation
Jusqu'à 31 jours avant le séjour
est exigé lors de la réservation.
Le solde de 50% sera prélevé sur
votre carte de crédit dans
les 30 jours avant votre séjour.
Modification ou annulation
Dans les 30 jours suivant la réservation,
il est possible de modifier ou d’annuler
votre séjour sans frais.
Après 30 jours, des frais de
25 $ (taxes en sus) pour chaque modification
à la baisse vous seront chargés.
En cas d’annulation, votre dépôt de 50%
n’est pas remboursable.
30 jours et moins avant le début du séjour
et moins avant le début
du séjour devra être payée en
totalité soit 100 % du montant.
Modification ou annulation
Aucun remboursement et modification à la baisse ne sont possible
à l’exception des frais pour les
droits d’accès et du transport de vos bagages.
Veuillez noter que les conditions météorologiques
ne peuvent justifier une annulation.
En cas de bris et d’usure excessive causés aux infrastructures ou au matériel ou perte de matériel, des frais seront prélevés sur votre carte de crédit.
En cas de non-paiement, la réservation se verra annulée sans le remboursement de votre dépôt de 50%.